Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gemäß § 1751 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags entstehen, der zwischen dem Verkäufer, der Firma Dachs Knives sro, mit Sitz in Nr. 124, 517 72 Jílovice und Geschäftstätigkeit unter der Adresse Jilovice 124, Postleitzahl: 51772, ID-Nummer 10941011 und einer anderen natürlichen Person über den Online-Shop www.dachsknives.com abgeschlossen wird.

Der Käufer hat die Möglichkeit, sich vor dem Absenden seiner Bestellung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen und wird im Voraus ausreichend darüber informiert. Mit dem Absenden seiner Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht hat und mit ihnen einverstanden ist. Für alle Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Tschechischen Republik.

Kaufvertrag

Mit dem Ausfüllen und Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein. Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer (Verbraucher) zustande. Die Bestellbestätigung wird Ihnen an die von Ihnen gewählte E-Mail-Adresse zugestellt. Wenn Sie eine bestätigte Bestellung ändern möchten, müssen Sie sich umgehend an den Verkäufer wenden und die Stornierung der Bestellung und die Erstellung einer neuen Bestellung veranlassen.

Sämtliche Warenpräsentationen auf der Weboberfläche des Shops www.dachsknives.com haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

Der daraus resultierende Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur im Einvernehmen der Parteien oder aus gesetzlichen Gründen geändert oder aufgehoben werden.

Die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der kein Endverbraucher ist, wird gemäß individuell vereinbarten Bedingungen abgewickelt. Dies bedeutet, dass der Verkäufer berechtigt ist, den Abschluss eines Kaufvertrages einseitig abzulehnen. Er informiert den Käufer hierüber schriftlich an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Der Käufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, d. h. seinen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrags bis zum Versand der Ware ohne Vertragsstrafe zurückzuziehen. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer über die Stornierung der Bestellung per E-Mail oder telefonisch zu informieren.

Die Preise für Waren und Dienstleistungen sind in CZK einschließlich des geltenden Mehrwertsteuersatzes gemäß der geltenden Gesetzgebung angegeben.

Rücktritt vom Kaufvertrag

Wird der Kaufvertrag mittels Fernkommunikationsmittel (in einem Online-Shop) abgeschlossen, hat der Verbraucher gemäß § 1829 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (wenn Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind, läuft diese Frist ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung). Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist an den Verkäufer gesendet werden.

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag ist die unbeschädigte Ware ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör innerhalb von 14 Tagen (maßgeblich ist das Datum der Übergabe der Ware an den Verkäufer) zurückzusenden.

Möchte der Verbraucher gemäß dem vorstehenden Absatz innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten, muss er sich an den Verkäufer wenden und vorzugsweise schriftlich über seinen Rücktritt vom Vertrag informieren, idealerweise unter Angabe der Bestellnummer, des Kaufdatums und der Kontonummer für die Rückerstattung.

Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Verbraucher auch das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist. Der Verbraucher kann den Rücktritt vom Kaufvertrag unter anderem an die Adresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@dachsknives.com senden.

Tritt der Käufer gemäß den vorstehenden Absätzen vom Vertrag zurück, hat der Verkäufer die vom Käufer erhaltenen Gelder (mit Ausnahme des Betrags, der die zusätzlichen Kosten für die Lieferung der Waren darstellt, die sich aus der vom Käufer gewählten Versandart der Waren ergeben, die von der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferung der Waren abweicht) innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise zurückzuzahlen, wie der Verkäufer sie vom Käufer erhalten hat, sofern der Käufer nichts anderes angibt. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rückgabe der Waren durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzuerstatten, wenn der Käufer dem zustimmt und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die erhaltenen Gelder zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Waren zurücksendet oder nachweist, dass er die Waren an den Verkäufer gesendet hat.

Die Bestimmungen des Gesetzes über den 14-tägigen Rücktritt vom Vertrag können jedoch nicht als Möglichkeit verstanden werden, Waren kostenlos auszuleihen. Macht der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Leistung von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, muss er dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag alles zurückgeben, was er im Rahmen des Kaufvertrags erworben hat. Ist dies nicht mehr möglich (z. B. weil die Ware in der Zwischenzeit vernichtet oder verbraucht wurde), muss der Verbraucher als Gegenwert für das, was nicht mehr zurückgegeben werden kann, eine finanzielle Entschädigung leisten. Ist die zurückgegebene Ware nur teilweise beschädigt, kann der Verkäufer vom Verbraucher einen Schadensersatzanspruch geltend machen und seinen Anspruch auf den zurückgegebenen Kaufpreis aufrechnen. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, den entstandenen Schaden nachzuweisen. In einem solchen Fall muss der Verkäufer dem Verbraucher nur den so geminderten Kaufpreis zurückerstatten.

Der Verkäufer kann die tatsächlich entstandenen Kosten der Rücksendung der Ware auf den dem Käufer zu erstattenden Kaufpreis anrechnen.

Sie können die Ware persönlich zurückgeben oder per Einschreiben an unser Lager in Jilovice 124, Postleitzahl 51772, senden. Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen. Der Kaufpreis wird Ihnen umgehend per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto zurückerstattet. Nach Vereinbarung kann die Rückerstattung auch auf eine andere geeignete Weise erfolgen.

Widerrufsformular für hier herunterladen .

Transport und Lieferung von Waren

Der Käufer trägt die Kosten für Versand und Verpackung je nach der bei der Bestellung gewählten Methode, sofern in der Bestellung und auf der Website des E-Shops nichts anderes angegeben ist. Diese Kosten richten sich nach den auf www.dachsknives.com angegebenen Preisen.

Ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware gemäß dem Kaufvertrag an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Spediteur zu melden. Bei Beschädigungen der Verpackung, die auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hindeuten, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur zu übernehmen.

Wenn aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, eine wiederholte oder andere Lieferung der Ware als in der Bestellung angegeben erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware oder mit der anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.

Der Versand erfolgt per Spedition an die Lieferadresse des Kunden. Versandkosten fallen zusätzlich zum Warenpreis gemäß unten stehendem Tarif an.

DPD

LIEFERINFORMATIONEN: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage.
VERSANDKOSTEN: 150 CZK - Nachnahme 180 CZK
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN: Zahlung in bar oder mit Karte nach Erhalt, mit Karte online, Zahlung per Banküberweisung. Barzahlung bei Lieferung 39 CZK.

Versandhaus

LIEFERINFORMATIONEN: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage.
VERSANDPREIS: 60 CZK - Dobríka 99 CZK
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN: Zahlung in bar oder mit Karte nach Erhalt, mit Karte online, Zahlung per Banküberweisung. Barzahlung bei Lieferung 39 CZK.

Persönliche Sammlung

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN: Zahlung nur in bar bei Übergabe der Ware.

Warenaustausch

Bei Auswahl ungeeigneter Ware tauschen wir unbenutzte und unbeschädigte Ware gegen andere Ware um. Der Umtausch muss innerhalb von 14 Tagen ab Warenlieferung beantragt werden. Senden Sie die Ware zum Umtausch zusammen mit einem Begleitschreiben an das Zentrallager Jilovice 124, Postleitzahl: 51772.

Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen.

Die mit dem Umtausch verbundenen Kosten trägt der Kunde.

Eine Rückerstattung per Postanweisung ist nicht möglich.

Beschwerde

Waren können gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen reklamiert werden. Wir gewähren auf alle Waren eine Garantie für die Dauer ihres Verfallsdatums. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen. Sollte die Sendung beschädigt sein, empfehlen wir, die Sendung nicht anzunehmen und sich umgehend an den Verkäufer zu wenden (bei Transportschäden haftet der Spediteur – durch die Annahme setzen Sie sich möglichen Problemen mit der Reklamation oder dem Rücktritt vom Kauf aus).

Bei festgestellten Mängeln ist der Käufer verpflichtet, diese dem Verkäufer unverzüglich per E-Mail, schriftlich oder telefonisch mitzuteilen.

Sie können die Ware persönlich zurückgeben oder per Einschreiben an unser Lager in Jilovice 124, Postleitzahl 51772, senden. Der Verkäufer akzeptiert keine Nachnahmesendungen. Der Kaufpreis wird Ihnen umgehend per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto zurückerstattet. Nach Vereinbarung kann die Rückerstattung auch auf eine andere geeignete Weise erfolgen.

Beschwerdeformular hier herunterladen .

Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzerklärung finden Sie hier .