Versand und Zahlung
Anpassung der internationalen Lieferbedingungen (PPWR)
Hallo an alle Kunden und Freunde von Dachs Knives,
in meiner Werkstatt und in meinem E-Shop lege ich größten Wert auf ehrliches Handwerk, einen persönlichen Ansatz und erstklassigen Service. Ich möchte Ihnen gegenüber stets transparent sein und muss Sie daher über eine ungemütliche Änderung informieren, zu der ich gezwungen war.
Warum musste ich diesen Schritt gehen?
Die neuen EU-Regeln sollten die Verpackungs- und Abfallentsorgung vereinheitlichen, haben aber in der Praxis eine absurde bürokratische und finanzielle Falle für kleinere Manufakturen und E-Shops geschaffen:
- Kein einheitliches europäisches System: Es gibt keine zentrale Stelle für die Registrierung. Ich muss mich in jedem einzelnen EU-Land separat im jeweiligen nationalen Verpackungsregister registrieren.
- Absurd hohe Gebühren: In vielen Ländern sind die Pauschalgebühren für Registrierungen und verpflichtende lokale Bevollmächtigte so hoch angesetzt, dass sie beim Versand weniger Messer pro Jahr den Gewinn und den Versandwert um ein Vielfaches übersteigen.
- Unklare Regeln und hohe Bußgelder: Die Berechnungen und Methoden unterscheiden sich von Land zu Land, es fehlen klare Auslegungen für Kleinbetriebe und bei unbeabsichtigten Fehlern drohen ruinöse Bußgelder.
Was bedeutet das konkret für Sie?
✔ Tschechische Republik und Slowakei: Hier läuft alles OHNE EINSCHRÄNKUNGEN. Bestellungen werden wie gewohnt angenommen und versendet.
✖ Andere EU-Länder & Weltweit: Derzeit können Bestellungen mit einer Lieferung außerhalb von CZ und SK leider nicht direkt über den Shop abgeschlossen werden.
Ich möchte meine Kunden im Ausland jedoch keinesfalls im Stich lassen. Ich arbeite derzeit intensiv an einer praktikablen Lösung (z. B. über zertifizierte Logistikpartner), um den Auslandsversand der Dachs Knives so schnell wie möglich wieder voll aufzunehmen.
Wenn Sie aus dem Ausland kommen und Interesse an meinen Messern haben, schreiben Sie mir bitte direkt an info@dachsknives.com – wir finden eine individuelle Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Dachs Knives
